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[발행 1060호] 외향적 리더 내향적 리더

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작성자 최고관리자 작성일13-01-04 14:20 조회1,154회 댓글0건

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외향적 리더 내향적 리더


 

오늘날 우리는 한쪽으로만 치우쳐진
편향된 성격 유형에만 점수를 준다.
사람들은 훌륭해지려면 대담해야 하고,
행복해지려면 사교적이어야 한다고 생각한다.
우리는 이곳을 외향적인 사람들의 나라라고 여긴다.
이것은 우리가,
자신이 누구인지 잊어버렸다는 뜻이다.
 


<수전 케인, 김우열 옮김,‘콰이어트(Quiet)’중에서>


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‘콰이어트’의 저자 수전 케인(Susan Cain)은
내성적인 성격이었지만
외향적인 사람이 되려고 노력하였습니다.
하버드 법대를 졸업해
월스트리트의 기업 변호사가 되었고
협상 전문가로 명성도 쌓았습니다.
시끌벅적한 바에서 동료들과 어울리며
대담한 성격인 척 하기도 하였습니다.

그러다가 중년이 된 후
내향성의 위대한 힘이
그녀의 삶을 이끈 원천이었음을 이 알게 됩니다.
그리고 월스리트를 떠나 7년간 연구해 내향성의 힘을 입증하는 책 ‘콰이어트’를 썼습니다.

수전 케인은 내향적인 사람이
위대한 리더십을 보여줄 수 있는 예로서
애덤 그랜트 펜실베이니아 경영대학원 교수의
연구 결과를 제시합니다.

애덤 그랜트 교수는
피자 프랜차이즈가맹점 130곳의
점주와 직원들의 성격을 조사했습니다.
조사를 위해 점주는 내향성과 와향성을 기준으로,
직원은 소극성과 적극성을 기준으로 나누었습니다.
그리고 점포별로 점주의 성격과 수익성의
상관관계를 조사했습니다.
그 결과 직원들이 업무에 적극적인 점포에서는
내향적인 점주가 외향적인 점주보다
14%나 성과가 높았습니다.
반대로 직원들이 소극적인 점포에서는
외향적인 점주의 성과가 16% 더 높았습니다.

이러한 결과에 대해 그랜트 교수는
“내향적인 리더들은 직원들의 제안을 주의 깊게 듣고
훨씬 잘 수용하는 반면
외향적인 리더들은
적극적인 직원들에게 위협을 느낀다”고 설명하고,
“직원들이 자기 목소리를 내는 팀에서는
내성적인 사람이 효과적인 리더가 된다”고 밝혔습니다.

리더의 성향과 마찬가지로
일반적으로 우리들 각자의 성향 역시
상황에 맞추어 장점이 될 수 있게 하는 것이
존재가치 계발에 도움이 될 것입니다.

<글 : 無心>


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