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[발행938호] 3가지 소통

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작성자 최고관리자 작성일11-09-27 16:06 조회1,382회 댓글0건

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3가지 소통

사람과 사람 사이의 문제들 중
99%는 소통 때문에 발생한다.
말을 안해서 탈이고,
말을 너무 많이 해서 문제가 된다.
말뜻을 못 알아들어서 문제가 되고,
말의 의미를 달리 해석해서 문제가 불거진다.
듣고 싶은 말을 못해서 답답해하고,
들어서는 안 될 말을
듣게 됨으로써 괴로워하는 것도
모두 소통 때문에 일어난다.


<백기복,‘말하지 말고 대화를 하라’중에서>


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위 저자는 소통에는
감정소통, 이성소통, 영감소통 등
세 가지 유형이 있다고 합니다.
감정소통은 기쁨, 분노 등
감정이나 정서를 소통하는 것이고,
이성소통은 합리적 판단이나
분석결과를 소통하는 것이며,
영감소통은 영적 감흥이나 깨달음을
주기 위한 소통을 말한다고 합니다.

사람이 사람답게 산다는 것은
감정소통, 이성소통, 영감소통 등
세가지 측면에서 균형잡힌
모습을 갖으며 사는 것입니다.

자기 자신은 감정, 이성, 영감소통에 있어서
균형잡히지 못하였다 하더라도,
이 세가지가 균형잡힌 사람과
소통하게 되면 즐거워지고,
모든 것이 명쾌해지며,
가슴속에 희망과 생명력이 넘치게 될 것입니다.
균형잡힌 사람은 소통 내용이 풍부하고,
얼굴 표정과 몸짓으로
자신의 느낌을 폭넓게 표현할 줄 알며
말의 선후가 분명하고 이치에 맞으며,
항상 열린 자세로
상대방의 말을 잘 받아들입니다.
언제나 희망과 긍정의 믿음이
깔려 있어 좋은 여운이 남습니다.

자신이 어떤 소통에 강하고 약한지를 판단하기 위해서는
다른 사람의 사례를 살펴보는 것이 도움이 됩니다.
예를 들어 방송진행가 손석희 교수는
이성소통에는 뛰어나지만
감정소통과 영감소통에는 인색하다는 평입니다.
개그맨 강호동은 감정소통에는 능하지만
이성소통과 영감소통에는 약하다고 합니다.
정치인 유시민은 이성소통에 능하고
감정소통을 보여주지만
영감소통에는 취약하다는 평입니다.
감정, 이성, 영감소통에 두루 능한 스타일로는
세종대왕을 꼽기도 합니다.

자신이 하는 일에 따라서는
특정 소통 유형이 더 강조될 수도 있지만
지나치게 쏠리지 않고 균형을 잡는 것이 필요합니다.


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